1. INFORMAÇÕES QUE PODEMOS COLETAR
Podemos coletar diferentes categorias de informações dependendo de como você utiliza a Unlockly.
1.1 Informações de cadastro
Quando você cria uma conta, podemos coletar informações como:
- nome;
- nome de usuário;
- endereço de e-mail;
- informações necessárias para autenticação e gerenciamento da conta.
1.2 Informações de uso
Durante a utilização da plataforma, podemos registrar informações relacionadas à interação com os serviços, incluindo:
- links criados;
- visualizações e acessos;
- ações realizadas nos Unlocks;
- conversões;
- data e horário das interações;
- informações necessárias para geração de métricas e Analytics.
1.3 Informações técnicas
Também podemos coletar automaticamente determinadas informações técnicas, como:
- endereço IP;
- tipo de dispositivo;
- navegador;
- sistema operacional;
- registros técnicos e de segurança;
- informações relacionadas ao funcionamento da plataforma.
Essas informações podem ser utilizadas para segurança, prevenção de abuso, diagnóstico de erros e melhoria dos serviços.
2. COMO UTILIZAMOS AS INFORMAÇÕES
Podemos utilizar as informações coletadas para:
- fornecer e operar os serviços da Unlockly;
- criar e gerenciar contas;
- processar e verificar ações realizadas nos Unlocks;
- disponibilizar métricas e Analytics;
- manter a segurança da plataforma;
- identificar atividades suspeitas ou abusivas;
- prevenir fraudes e uso indevido;
- fornecer suporte;
- melhorar funcionalidades e experiência de uso;
- cumprir obrigações legais aplicáveis;
- comunicar informações importantes relacionadas ao serviço.
Não utilizamos informações pessoais para finalidades incompatíveis com aquelas descritas nesta Política.
3. BASES LEGAIS
Quando aplicável, o tratamento de dados pessoais poderá ocorrer com fundamento nas bases legais previstas na legislação brasileira de proteção de dados, incluindo:
- execução de contrato ou procedimentos relacionados ao serviço solicitado;
- cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- legítimo interesse, respeitados os direitos e liberdades do titular;
- consentimento, quando necessário.
A base utilizada dependerá da finalidade e do contexto específico do tratamento.
4. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES
A Unlockly poderá utilizar prestadores de serviços e fornecedores necessários para operar sua infraestrutura e funcionalidades.
Informações poderão ser compartilhadas somente quando necessário para atividades como:
- hospedagem e infraestrutura;
- autenticação;
- processamento de pagamentos, quando aplicável;
- análise de desempenho;
- segurança e prevenção de fraude;
- suporte técnico;
- cumprimento de obrigações legais.
Esses terceiros deverão tratar as informações de acordo com suas respectivas responsabilidades e políticas aplicáveis.
A Unlockly não vende dados pessoais de seus usuários.
5. SERVIÇOS E PLATAFORMAS DE TERCEIROS
Alguns Unlocks podem direcionar usuários para serviços externos ou solicitar ações realizadas em plataformas de terceiros.
Ao acessar esses serviços, o tratamento de informações também poderá estar sujeito às políticas de privacidade da respectiva plataforma.
A Unlockly não controla as práticas de privacidade de serviços externos e recomendamos que o usuário consulte suas respectivas políticas.
6. ARMAZENAMENTO E RETENÇÃO
As informações poderão ser armazenadas enquanto forem necessárias para:
- prestação dos serviços;
- manutenção da conta;
- segurança da plataforma;
- cumprimento de obrigações legais;
- exercício regular de direitos;
- resolução de disputas.
Quando os dados deixarem de ser necessários, poderão ser excluídos ou anonimizados, observadas as hipóteses legais de conservação.
7. SEGURANÇA
A Unlockly adota medidas técnicas e organizacionais destinadas a proteger informações contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou uso indevido.
Nenhum sistema conectado à internet pode garantir segurança absoluta. Por isso, nossas práticas de segurança são continuamente avaliadas e poderão evoluir junto com a plataforma.
8. DIREITOS DO TITULAR
Nos termos da legislação aplicável, o titular poderá solicitar, quando cabível:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos dados pessoais;
- correção de informações incompletas ou desatualizadas;
- anonimização, bloqueio ou eliminação nos casos previstos em lei;
- informações sobre compartilhamento;
- portabilidade, quando aplicável;
- revogação do consentimento;
- eliminação de dados tratados com consentimento, ressalvadas hipóteses legais de conservação.
As solicitações poderão ser realizadas através dos canais oficiais disponibilizados pela Unlockly.
9. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES
A Unlockly poderá utilizar cookies ou tecnologias semelhantes necessários para funcionamento, segurança, autenticação, preferências e análise de utilização da plataforma.
Informações adicionais deverão ser apresentadas na Política de Cookies da Unlockly.
10. PRIVACIDADE DE MENORES
A Unlockly não é direcionada especificamente a crianças.
Caso seja identificado tratamento inadequado de dados pessoais de menores, poderão ser adotadas medidas para remoção dessas informações de acordo com a legislação aplicável.
11. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na plataforma, legislação ou práticas de tratamento de dados.
Quando houver alterações relevantes, a versão atualizada será disponibilizada nesta página com indicação da data da última atualização.
12. CONTATO
Para dúvidas, solicitações ou questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, utilize os canais oficiais disponibilizados na página de contato da Unlockly.